BANDAR LAMPUNG– PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divre IV Tanjungkarang melalui Pelaksana Manager Humas, M. Reza Pahlevi meminta maaf kepada ribuan penumpang kereta api dari Stasiun Tanjungkarang-Baturaja-Kertapati yang kembali gagal berangkat.
Itu karena empat kereta penumpang, baik dari Lampung maupun Sumatra Selatan tidak bisa beroperasi akibat jalur amblas, Sabtu (29/4/2023).
Reza mengatakan, penanganan normalisasi jalur yang selesai dilakukan dengan uji coba perjalanan kereta api melintasi jalur hilir dapat dilalui dengan kecepatan terbatas mulai pukul 09.35 WIB hingga 16.14 WIB, Jumat, 28 April 2023.
“Namun, lokasi amblesan tersebut kembali diguyur hujan cukup deras pada pukul 23.20 WIB hingga pukul 01.30 WIB sehingga jalur kembali amblas dan menghambat penanganan,” katanya.
�Kami atas nama Manajemen KAI Divre IV Tanjungkarang mengucapkan permohonan maaf kepada para pelanggan karena terganggunya perjalanan dan pelayanan kereta api akibat jalur KA terkena amblasan di wilayah tersebut,� katanya.
Reza menegaskan, petugas KAI melakukan berbagai langkah dan bekerja untuk normalisasi, menguatkan pondasi, menambah batu balas/kricak, dan memadatkan jalur KA dengan menggunakan alat berat serta melakukan penambahan jumlah personil di lokasi amblasan
Reza juga mengungkapkan pembatalan empat perjalanan dilakukan dengan pertimbangan keselamatan dan keamanan perjalanan KA dan penumpang KA.
Ia mengatakan bagi pelanggan yang terdampak akan diinformasikan kondisi terbaru perjalanan KA dan disarankan untuk mencari alternatif transportasi lainnya.
“Pelanggan dapat melakukan pembatalan tiket dengan pengembalian 100% di luar bea pemesanan. Info selengkapnya terkait perjalanan KA, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121,” katanya.
Diketahui, empat perjalanan KA yang batal hari ini di antaranya KA Kuala Stabas (S6) Relasi Tanjungkarang-Baturaja keberangkatan dari Stasiun Tanjungkarang pukul 06.30 WIB.
KA Kuala Stabas (S5) relasi Baturaja-Tanjungkarang keberangkatan dari Stasiun Baturaja pukul 06.30 WIB. KA Ekspres Rajabasa (S12) relasi Tanjungkarang-Kertapati keberangkatan dari Stasiun Tanjungkarang pukul 08.30 WIB dan KA Ekspres Rajabasa (S11) relasi Kertapati-Tanjungkarang keberangkatan dari Stasiun Kertapati pukul 08.30 WIB.
Sedangkan untuk perjalanan KA Kuala Stabas (S8) Relasi Tanjungkarang-Baturaja keberangkatan dari St. Tanjungkarang pukul 13.30 WIB dan KA Kuala Stabas (S7) relasi Baturaja-Tanjungkarang keberangkatan dari Stasiun Baturaja pukul 14.00 WIB akan diinfokan lebih lanjut. (lpc)
