LAMPUNG BARAT – �Masyarakat yang ingin berobat di Rumah Sakit Umum Daerah Alimuddin Umar (RSUDAU) Lampung Barat, khususnya untuk pelayanan poliklinik atau rawat jalan, bisa mendaftar via online atau via telphone �tanpa harus mengantri panjang sejak pagi.
Direktur RSUDAU dr. Widyatmoko Kurniawan, Sp.B., mengatakan, untuk pendaftaran melalui online bisa mengakses website resmi RSUDAU setempat di laman�www.rsudalimuddinumar.lampungbaratkab.go.id�atau�www.rsudliwa.com, kemudian untuk pendaftaran via telphone bisa menghubungi nomor (0728) 21211.
“Untuk pendaftarannya itu dijadwal mulai pukul 08.00 hingga pukul 11.00 WIB satu hari sebelum pasien tersebut datang ke poliklinik, terkecuali hari Jumat dan Sabtu. Karena untuk hari Sabtu dan Minggu poliklinik-nya tutup,” ungkap Wawan, sapaan akrab Widyatmoko Kurniawan.
Pendaftaran via online dan telephone, kata dia, itu merupakan inovasi pihaknya, yang didasari kondisi geografis Lambar. �Karena jarak tempuh dari beberapa kecamatan cukup jauh, sehingga dengan dibukanya pendaftaran melalui online dan via telphone, pasien yang datang untuk berobat ke poliklinik tidak perlu pagi-pagi datang karena hendak mengantri, melainkan secara otomatis akan mendapatkan jadwal termasuk nomor antrian,” jelasnya.
Kata Wawan, sebenarnya pendaftaran via online dan telephone sudah ada sejak 2018 lalu, namun masih banyak masyarakat yang belum tahu.
�Karena itu saya berharap kepada semua pihak, khususnya puskesmas, camat, bidan desa, peratin untuk sama-sama menginformasikan ini kepada masyarakat,” ujarnya.
Lebih lanjut dikatakan Wawan, melalui website tersebut,� masyarakat juga bisa mendapatkan informasi mulai dari ketersediaan kamar, tempat tidur perawatan, ketersediaan dan jadwal dokter, serta informasi lainnya tentang RSUDAU setempat.
“Kami berharap ini akan lebih memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan dari kami,” jelasnya.
Dia menambahkan, pihaknya juga terbuka akan kritik dan saran terkait pelayanan, dimana masyarakat bisa menyampaikan kritik dan saran melalui nomor 0811-7959-666 yang tentunya kritik dan saran yang diterima akan langsung ditindaklanjuti oleh pihak managemen RSUDAU.
“Kritik dan saran bisa disampaikan melalui SMS (Short Mesage Service), dan itu akan segera kami ditindaklanjuti, dan sebenarnya itu juga sudah berjalan sejak beberapa tahun lalu, serta dampaknya sangat baik dalam rangka peningkatan pelayanan RSUDAU. Kemudian untuk pasien gawat darurat bisa juga menghubungi petugas ruang instalasi gaaat darurat di nomor 0852-6741-8829,” terangnya. (Jul)
